მყიდველის მიერ Dreamride.ge-ს ვებგვერდიდან შეძენილი ნივთის დაბრუნება/გადაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ქარხნული წუნის აღმოჩენის შემთხვევაში ან/და თუ არ შეესაბამება თქვენს მიერ გამოწერილ პროდუქტს.
Dreamride.ge იღებს ვალდებულებას შეძენილი პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში აანაზღაუროს გადახდილი თანხა სრულად, თუ პროდუქტის სასაქონლო სახე შენარჩუნებულია და ახლავს ყველა დამატებითი ნაწილი, რაც შესყიდვის დროს იქნა მიღებული.
დაბრუნებას არ ექვემდებარება: ელექტრო დეტალები, ასევე ელექტრო დეტალები, რომლებიც დაყანებულ იქნა, საბურავები, ცვეთადი ნაწილები, პროდუქტი, რომლის შეფუთვა დაირღვა ან დაირღვა ჰიგიენური ნორმები.
სათადარიგო ნაწილების შეძენას გირჩევთ წინასწარ მაღაზიასთან შეთანხმებით, შეძენამდე აუცილებლად გადაამოწმეთ პროდუქტი ნამდვილად თავსებადია თუ არა თქვენს ტექნიკაზე.
დაბრუნებას არ ექვემდებარება პროდუქტი, რომლის მიღება-ჩაბარების აქტს და მის უნაკლო მდგომარეობაში ჩაბარებას მყიდველმა ხელი მოაწერა პროდუქტის მიტანისთანავე, კურიერის თანდასწრებით.
ნივთის გადაცვლა შესაძლებელია კურიერთან ნივთის გახსნისა და შემოწმების დროს, სადაც იგულისხმება, რომ:
თუ პროდუქტს აქვს გარე დაზიანება, ასეთ შემთხვევაში მყიდველი არ იტოვებს ნივთს, ატანს დაუყონებლივ კურიერს, უკავშირდება მაღაზიას და სთხოვს გამოსავლის ძიებას.
ჩაფხუტის არასწორად შერჩეული ზომის სხვა ზომაში გადაცვლა შესაძლებელია, იმ შემთხვევაში, თუ:
ა) მყიდველი კურიერის თანდასწრებით მოიზომავს ჩაფხუტს, არასწორი ზომის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ აცნობებს მაღაზიას, და გაატანს კურიერს ჩაფხუტს უკან, ზომის შესაცვლელად იმ შემთხვევაში, თუ მაღაზიაში იქნება სხვა ზომა, ხელმეორედ ნივთის ტრანსპორტირებას უზრუნველყოფს მომხმარებელი.
ბ) იმ შემთხვევაში, თუ აღნიშნული პროდუქტის სხვა ზომა არ მოიპოვება მაღაზიაში, თანხა დაბრუნებას არ ექვემდებარება, ჩაფხუტის ზომის სწორად შერჩევის პასუხისმგებლობა ეკისრება სრულად მყიდველს.